Moderne Führungssysteme für den Fruchtgroßhandel - Inhaltsverzeichnis
Allgemeine Situation
Modernes Managementsystem für den
Fruchtgroßhandel
Unsere Zukunft aktiv gestalten
Dominantes Tagesgeschäft
Kennzahlen
Controlling
Shareholder Value-Ansatz
Scorecards
Modernes Führungssystem für den
Fruchtgroßhandel
Zusammenfassung der drei
finanzwirtschaftlichen Phasen
Strategien für die finanzwirtschaftliche
Perspektive
Ertragswachstum und -mix
Kostensenkung und Produktivitätsverbesserung
Vermögensverwendung und Investitionsstrategie
Zusammenfassung der finanzwirtschaftlichen
Perspektive
Die Kennzahlen der Kundenperspektive
Das Wertangebot an die Kunden
Zusammenfassung der Kundenperspektive
Innovationsprozess
Betriebsprozess
Kundendienstprozess
Zusammenfassung der unternehmensinternen
Prozessperspektive
Das Moderne Führungssystem für den
Fruchtgroßhandel verbreiten
Berichts-Scorecard
Fazit
Abbildungsverzeichnis
Anlage: Ziele und Voraussetzungen der
Kostenrechnung im Fruchtgroßhandel